Política de Privacidad
Última actualización: 28/05/2026
En Idiagonal nos tomamos en serio la privacidad de las personas que visitan nuestra web, contactan con nosotros o contratan nuestros servicios.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recogemos, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes sobre tus datos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Responsable: Jose Ignacio de Ramón Garcia
Nombre comercial: Idiagonal
NIF/CIF: 46128333Q
Domicilio: Ronda Sant Antoni, 13 Entresuelo
Correo electrónico de contacto: info@idiagonal.es
Sitio web: https://idiagonal.es/
2. Datos personales que podemos tratar
A través de esta web podemos tratar los siguientes datos personales:
Datos identificativos, como nombre y apellidos.
Datos de contacto, como correo electrónico, teléfono o empresa.
Datos incluidos voluntariamente en formularios de contacto, solicitudes de información, formularios de diagnóstico o comunicaciones enviadas por el usuario.
Datos de navegación, como dirección IP, identificadores de cookies, páginas visitadas o comportamiento de navegación, siempre conforme a la Política de Cookies y, cuando sea necesario, con el consentimiento del usuario.
Datos necesarios para la prestación de servicios, facturación, gestión administrativa o comunicación con clientes.
No solicitamos datos especialmente protegidos, como datos de salud, ideología, religión, orientación sexual o similares. Si el usuario facilita este tipo de información voluntariamente, será responsable de haberla comunicado.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Gestionar las solicitudes de información recibidas a través de la web.
Responder consultas enviadas mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto.
Preparar propuestas, presupuestos o diagnósticos relacionados con servicios de presencia online, inteligencia artificial, estrategia digital, diseño web, automatización, formación o consultoría.
Prestar los servicios contratados por clientes.
Gestionar la relación comercial, administrativa, contable y fiscal.
Enviar comunicaciones relacionadas con servicios solicitados o contratados.
Enviar comunicaciones comerciales, newsletters o contenidos informativos, únicamente cuando exista una base legal que lo permita o el usuario haya dado su consentimiento.
Analizar el uso de la web y mejorar la experiencia de navegación, siempre de acuerdo con la configuración de cookies aceptada por el usuario.
Garantizar la seguridad técnica de la web, prevenir abusos, fraudes o accesos no autorizados.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para tratar tus datos dependerá de cada caso:
El consentimiento del usuario, cuando envía un formulario, acepta recibir comunicaciones comerciales o autoriza el uso de determinadas cookies.
La aplicación de medidas precontractuales, cuando solicitas información, un presupuesto, una propuesta o un diagnóstico.
La ejecución de un contrato, cuando existe una relación comercial o profesional con Idiagonal.
El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable o administrativa.
El interés legítimo, para mantener la seguridad de la web, responder comunicaciones ya iniciadas, conservar evidencias de la relación profesional o enviar comunicaciones sobre servicios similares a clientes, siempre que la normativa lo permita.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Los datos enviados mediante formularios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales que puedan resultar aplicables.
Los datos de clientes se conservarán mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable o legal.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
Los datos obtenidos mediante cookies se conservarán según lo indicado en la Política de Cookies.
6. Destinatarios de los datos
No vendemos tus datos personales a terceros.
Podremos comunicar datos personales a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o gestionar correctamente la actividad profesional.
Entre estos destinatarios pueden encontrarse:
Proveedores de alojamiento web, mantenimiento técnico, correo electrónico, formularios, CRM, analítica, herramientas de automatización o servicios digitales.
Asesores fiscales, contables, legales o administrativos.
Bancos o entidades de pago, en caso de contratación de servicios.
Administraciones públicas, juzgados u organismos oficiales cuando exista obligación legal.
Cuando trabajamos con proveedores que acceden a datos personales por cuenta de Idiagonal, dichos proveedores actúan como encargados del tratamiento y deben aplicar medidas adecuadas de protección de datos.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para la gestión de la web, correo electrónico, analítica, automatización o herramientas digitales pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
En esos casos, se procurará que las transferencias internacionales de datos se realicen con garantías adecuadas, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente previstos.
8. Derechos de los usuarios
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Oponerte al tratamiento de tus datos.
Solicitar la portabilidad de tus datos, cuando sea aplicable.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a:
[EMAIL DE PRIVACIDAD]
La solicitud deberá indicar claramente qué derecho deseas ejercer. En caso necesario, podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
9. Formularios de contacto
Al enviar un formulario en esta web, el usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y están actualizados.
Los datos introducidos en los formularios serán utilizados únicamente para gestionar la solicitud correspondiente, responder al usuario y, en su caso, iniciar una relación profesional o comercial.
En los formularios de la web podrá incluirse una casilla de aceptación de esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
10. Comunicaciones comerciales
Idiagonal podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios cuando el usuario haya dado su consentimiento o cuando exista una relación previa que permita el envío de información sobre servicios similares.
El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento escribiendo a [EMAIL] o utilizando el mecanismo de baja incluido en cada comunicación, si lo hubiera.
11. Cookies
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El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el panel habilitado en la web.
Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
12. Seguridad de los datos
Idiagonal aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que el usuario también debe hacer un uso responsable de la web y de los canales de comunicación.
13. Menores de edad
Esta web y los servicios ofrecidos por Idiagonal están dirigidos principalmente a empresas, profesionales y personas mayores de edad.
No se recogen conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que se han recibido datos de un menor sin autorización válida, procederemos a eliminarlos.
14. Cambios en la Política de Privacidad
Idiagonal podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o de funcionamiento de la web.
La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.
